商品とお届けのご案内 ●商品について 【ESET HOME セキュリティ エッセンシャル ※1】の、（3年間5台分の内の）3年間2台分の認証キーです。 ・有効期間は【2024年8月31日から2027年8月30日まで】の3年間です。期間が長いものをお届けする場合がございます。 ・ご使用中のESETの更新（期限切れも可）や、体験版にも対応しています。認証キーを入力して上記の有効期間ご使用になれます。 ・期間内は、常に最新版のESETへアップデートしてご使用になれます。 ・ESETのインストールが完了するまでサポートをさせて頂きます。 ※1.製品名の変更について「ESET インターネット セキュリティ、パーソナル セキュリティ、ファミリー セキュリティ」は、「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」に製品名が変わりましたが、製品の内容に変更はございません。当商品は、旧製品名のESETの更新認証にも対応しています。 ●お届けについて ・17時までのご決済分は当日中に、「認証キーと、ESETのインストール・認証方法」を取引ナビのメッセージでお届けします。 ※メッセージでお届けが完了する商品です。配送方法を「ネコポス」としていますが、ご住所宛へ配送する物はございません。 ※お急ぎでのお届けは、ご対応が出来かねますのでご了承下さい。 ●対応OSについて ・下記のOSのいずれか2台でご利用になれます。 ・Windowsの「11 / 10」 ・macの「macOS Sonoma 14.x / macOS Ventura 13.x / macOS Monterey 12.x / macOS Big Sur 11.x / macOS Catalina 10.15 / macOS Mojave 10.14 / macOS High Sierra 10.13 / macOS Sierra 10.12」 ・Androidの「14.0 / 13.0 / 12.0 / 11.0 / 10.0 / 9.0 / 8.1 / 8.0 / 7.1 / 7.0 / 6.0」※「iOS」と「ESET Parental Control for Android」には対応していません。 ●3年間の認証保証について ・3年間5台分の内の2台分の認証キーですので、他に利用する方が購入台数を超えて認証してしまいますと、ESETの再インストールを行う際などに認証エラーとなる可能性がございます。万一、有効期間内にそのようなエラーが起こりましたら、即時に認証キーの交換対応をさせて頂きます。 ●ユーザー登録とESET HOME登録について ・登録済みの商品ですので、落札者様で新たにユーザー登録と、ライセンス管理をするためのESET HOME登録は出来ませんのでご了承下さい。 ・登録済みでも、購入者様のESETの情報が共有されたり、状況が分かるようなことは無く、ESETの全ての機能は個別で動作して3年間ご利用になれます。・アンチセフト機能を使用するためのESET HOME登録は、インストール後にESETの画面から行えます。 ●ESETをPCや端末で初めて利用する方の手順について ・手順① 公式サイトのURLをメッセージでお知らせしますので、サイトに記載されている手順でESETをインストールして下さい。 ② インストール中に認証キーの入力画面が表示されましたら、認証キーを記入してお手続きの完了です。 ※詳細な方法はメッセージでご案内いたします。 ●ESETを利用中（期限切れや体験版を含む）の方の更新手順について・手順① ESETの画面を開いてメニュー欄の「ヘルプとサポート」を（macはヘルプを、Androidは左上の３本線を）クリック ②「サブスクリプションの変更（又はライセンスの変更）」を（macはライセンスの管理を、Androidはサブスクリプションを）クリック ③「パスワード」の入力画面が表示された場合は、以前に自身でESETに設定した「設定の保護用のパスワード※」を記入 ④「購入した製品認証キーを使用（又はサブスクリプションの追加）」をクリック ⑤ 認証キーを記入 ⑥「別のESET HOMEに接続（又は管理、共有）」等の文面の画面が表示された場合は、「スキップ（又は完了）」等のボタンをクリックしてお手続きの完了です。※有効期間は上記の日付となります。残りの期間とは合算されません。※旧バージョンをご利用中の方は、最新バージョンへアップデートしてから更新手続きをする必要がございます。期限切れ等で最新バージョンへアップデート出来ない場合は、ESETをアンインストールしてから新しくインストールして下さい。 ※設定の保護用のパスワードがご不明の場合は更新手続きが行えませんので、ESETのサポートサイトで「パスワードの復元や、アンインストールツール」などを検索のうえ、復元かESETの削除をした後にご落札下さい。